建立動態(tài)“哨源庫”。線上依托12345政務(wù)熱線、矛盾多元化調(diào)解等平臺,線下開展黨員雙報到、四下基層、群眾最不滿十件事等活動,廣泛收集民情民意,把群眾呼聲當(dāng)“哨聲”,重點將民生實事、征地拆遷、安全生產(chǎn)、城市建設(shè)等群眾反映集中、難以解決的事項納入“吹哨”范圍。今年以來,共辦理回復(fù)12345熱線事項213件,錄入“隨手調(diào)APP”事項388條。
完善聯(lián)動機制。完善街道領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系村(社區(qū))、機關(guān)干部下沉包保村(社區(qū))、村(社區(qū))兩委下沉包保網(wǎng)格的“三位一體”聯(lián)動工作機制,成立8個社區(qū)“大黨委”,26個小區(qū)業(yè)委會、65個自管委員會,組織部門單位、11個村(社區(qū))召開“吹哨報到”工作部署推進(jìn)會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、明確“吹哨”“應(yīng)哨”兩級聯(lián)絡(luò)員,形成常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機制。
專題協(xié)商調(diào)度。組織相關(guān)單位、人大代表、居民代表多方參與,召開議事決策、聯(lián)席會商,分析、解決街道在小區(qū)物業(yè)治理、征地拆遷、城鄉(xiāng)融合環(huán)境治理、矛盾糾紛化解、老舊小區(qū)治理等重點工作推進(jìn)中遇到的堵點,確保吹哨事項轉(zhuǎn)辦快速高效。
創(chuàng)新服務(wù)方式。開展群眾點單、志愿者接單、活動中心派單、社會評單的方式服務(wù)轄區(qū)居民,及時高效解決群眾急難愁盼;探索實行支部引領(lǐng)、網(wǎng)格牽頭、聯(lián)戶落實的“積分超市”制度,引導(dǎo)廣大群眾樹立新理念、養(yǎng)成好習(xí)慣、形成新風(fēng)尚、展現(xiàn)新形象。今年共收集組織轄區(qū)50余家單位組建共治聯(lián)盟,發(fā)動110名黨員開展雙報到,收集解決群眾最不滿意十件事1344件。