夯基壘臺強(qiáng)根系，著力提升履職能力。針對物業(yè)管理服務(wù)不規(guī)范、質(zhì)量低、業(yè)委會履職不充分等問題，白塔街道組織各小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員、小區(qū)業(yè)委會等40余人開展現(xiàn)場培訓(xùn)4次，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)《中華人民共和國民法典》《四川省物業(yè)管理條例》《達(dá)州市物業(yè)管理條例》《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》等法律法規(guī)，立足工作實際，全面提升小區(qū)服務(wù)人員責(zé)任意識、法律意識和矛盾糾紛化解能力等綜合素養(yǎng)，協(xié)力打造居民美好家園幸福生活。

對準(zhǔn)焦距抓重心，著力督導(dǎo)規(guī)范管理。堅持將小區(qū)物業(yè)治理作為基層治理的“基地工程”，聚力抓好小區(qū)矛盾糾紛化解、物業(yè)管理、業(yè)委會成立和換屆等事項。目前街道轄區(qū)內(nèi)有住宅小區(qū)170個，其中有物業(yè)小區(qū)58個，產(chǎn)生業(yè)委會的小區(qū)26個，成立自管委的小區(qū)65個，通過嚴(yán)格小區(qū)業(yè)委會申報成立、備案登記、換屆選舉等環(huán)節(jié)監(jiān)督指導(dǎo)，嚴(yán)肅業(yè)委會合法性、民主性，有效提升居民對小區(qū)管理的主體意識。今年已指導(dǎo)鴻源星一期、新東方名都、巴蜀邑城c區(qū)、竹城麗景等6個小區(qū)業(yè)委會完成換屆工作。

疏通堵點解難題，著力宣傳增信釋疑。為解決好居民家門口的煩心事，街道組織社區(qū)工作人員和志愿者，聯(lián)合司法所等相關(guān)部門現(xiàn)場答疑解惑，化解居民矛盾糾紛，并通過線下面對面宣講、線上微信群轉(zhuǎn)發(fā)等方式廣泛宣傳小區(qū)治理相關(guān)法律法規(guī)。今年以來，已面向小區(qū)開展宣講2次，覆蓋小區(qū)業(yè)主200余人次，有效化解矛盾糾紛6件，避免物業(yè)服務(wù)不到位、小區(qū)業(yè)委會不作為等問題引發(fā)的矛盾糾紛“硬疙瘩”新增和激化，保證小區(qū)治理平穩(wěn)。