為全面推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)，切實(shí)抓好全縣信訪工作，我局組織各股室、接訪中心對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪業(yè)務(wù)工作的開展進(jìn)行了指導(dǎo)。

一是聚焦信訪制度規(guī)范化。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、應(yīng)急方案等文件等進(jìn)行了指導(dǎo)，確保制度完備，流程合理。二是聚焦信訪業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。了解了部分重點(diǎn)信訪案件的情況，對受理辦理文件中存在的文字性、邏輯性問題進(jìn)行了指導(dǎo)，提高基層信訪工作人員熟悉業(yè)務(wù)、操作規(guī)范。三是聚焦信訪渠道多樣化。了解了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪渠道建設(shè)情況，特別是“達(dá)州隨身訪”小程序的宣傳情況，確保各個(gè)信訪渠道的暢通，群眾反映問題更加便捷。

通過本次業(yè)務(wù)指導(dǎo)，讓基層信訪工作人員對當(dāng)前信訪法治化要求有了更深入的認(rèn)識，對信訪業(yè)務(wù)工作更加重視和熟悉，更好地解決群眾急難愁盼的問題。