“指尖上的形式主義”是形式主義問題在數(shù)字化背景下的變異翻新，也是加重基層負擔(dān)的主要表現(xiàn)之一。大竹縣信訪局嚴(yán)格落實上級整治形式主義為基層減負專項工作機制有關(guān)要求。

一、優(yōu)化工作流程，簡化審批環(huán)節(jié)

梳理并優(yōu)化信訪工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和程序，提高工作效率。簡化信訪件審批流程，對于非關(guān)鍵性、非緊急性的信訪事項，采取簡化或合并的方式處理，降低基層信訪干部的工作壓力。

二、推行電子化和信息化管理

推廣使用電子信訪系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪事項的在線提交、處理和反饋，減少紙質(zhì)材料的流轉(zhuǎn)和存儲成本。建立信訪信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息的集中存儲和共享，方便責(zé)任單位查詢和使用，減少重復(fù)勞動。

三、加強培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升基層工作能力

定期信訪干部進行信訪工作培訓(xùn)，提升他們的業(yè)務(wù)能力和處理復(fù)雜問題的能力。加強對基層工作的指導(dǎo)和支持，及時解答基層干部的疑問和困惑，幫助他們更好地開展工作。

四、明確責(zé)任分工，提升工作效率

明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免工作中的交叉和重復(fù)。建立跨部門、跨行業(yè)的協(xié)調(diào)機制，確保工作的高效推進和資源的合理利用。

五、強化督促落實，確保減負落實落地

加強對基層減負工作的監(jiān)督和檢查，確保各項措施得到有效執(zhí)行。將基層減負工作納入績效考核體系，對于工作不力、落實不到位的單位和個人進行問責(zé)和追責(zé)。

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