一、打造一個(gè)中心，規(guī)范基層服務(wù)體系。堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，深入推進(jìn)周家鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“親民化”改造，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)辦理區(qū)、政務(wù)咨詢區(qū)、政務(wù)公開區(qū)等，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事材料20%，壓縮辦理時(shí)間30%，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)好辦、快辦、易辦。2024年1月，周家鎮(zhèn)便民服務(wù)中心入選第三批省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”名單。二、創(chuàng)新一種模式，延長(zhǎng)基層服務(wù)鏈條。創(chuàng)新推行村（社區(qū)）干部民事代辦積分制管理模式，針對(duì)孤寡老人、留守兒童、精神障礙人員等重點(diǎn)群體，開展針對(duì)性幫辦代辦服務(wù)，建立村級(jí)代辦點(diǎn)15個(gè)，發(fā)展專職代辦員30個(gè)。完善“四項(xiàng)積分”管理制度，通過“量化任務(wù)積分、規(guī)范辦理積分、設(shè)置滿意積分、評(píng)估考核積分”等形式有效提高代辦效能，實(shí)現(xiàn)民事代辦由“被動(dòng)等辦”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)交辦”。截至目前，全鎮(zhèn)共計(jì)代辦服務(wù)事項(xiàng)1118件。三、搭建一個(gè)平臺(tái)，激發(fā)基層服務(wù)活力。完善村（社區(qū)）線上政務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，依托“川善治”村級(jí)服務(wù)平臺(tái)，探索“數(shù)字化＋網(wǎng)格化”基層治理模式。充分發(fā)揮“黨群服務(wù)日記、村民說事、村居生活”等板塊作用，構(gòu)建群眾訴求“受理轉(zhuǎn)辦”線上服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，打造“智慧服務(wù)”新模式。

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