?（一)亮身份，深入一線聽民聲。觀音鎮(zhèn)聚焦“聽民聲、解民憂”，鎮(zhèn)村兩級140余名黨員干部，利用院壩會、趕集日搭建咨詢臺或在重點場所張貼公告等形式，扎實開展“有事找紀檢”活動，認真收集事關(guān)群眾切身利益的急難愁盼問題及對觀音發(fā)展的意見建議。截至目前，共收集群眾訴求56件、問題線索3條。

　　(二）強宣傳，拓寬群眾知曉面。用好村村響、微信群、“碼上舉報”、電話熱線等線上渠道，以及“千名紀檢監(jiān)察干部進萬家”、入戶走訪、召開院壩會等線下渠道，廣泛宣傳“有事找紀檢”活動，切實暢通群眾訴求反映渠道。累計召開開院壩會100余場，張貼“有事找紀檢”連心卡3000余張、“碼上舉報”3000余張。

　　（三）抓整改，攻堅克難促提升。堅持分類甄別，對于簡單且能快速辦結(jié)的訴求，現(xiàn)場明確責任人第一時間辦結(jié)到位。對于復(fù)雜且一時不能辦結(jié)的訴求，現(xiàn)場做好解釋工作，并會同相關(guān)辦公室進行科學研判，明確辦法措施、責任人及完成時限，實時進行跟蹤反饋，確保盡快解決。當前，共解決群眾疑難問題12個。