??近年來，童家鎮(zhèn)堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“信訪為民”理念，緊扣“教育環(huán)”“化解環(huán)”“合力環(huán)”，用心用情解決信訪難題，不斷推進(jìn)“黨建 信訪”工作走深走實(shí)。

一、緊扣“教育環(huán)”，讓法治“深入人心”。堅(jiān)持法治信訪理念，不斷規(guī)范信訪秩序。通過鎮(zhèn)黨委會、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會、鎮(zhèn)村干部職工大會、“三會一課”集中學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，強(qiáng)化條文解讀，引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確理解把握條例核心要義和基本要求，不斷規(guī)范信訪化解程序。加大對《信訪工作條例》的宣傳力度，組建法治宣傳隊(duì)伍，開展法治宣講進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)校園活動；制作發(fā)放宣傳橫幅、宣傳單，并利用村公示欄、村廣播、微信群、朋友圈等擴(kuò)大社會覆蓋面，傳遞法治信訪理念，引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。今年以來，鎮(zhèn)村組織集中學(xué)習(xí)《信訪工作條例》40余次，組織開展法治進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動2次。

二、緊扣“化解環(huán)”，讓矛盾糾紛“消于未然”。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動信訪問題源頭治理。利用童家鎮(zhèn)逢一、四、七的趕集日，開展調(diào)解“趕大集”，上街收集和處理群眾信訪問題，及時(shí)化解矛盾糾紛，真正做到“小事不出集，大事不出鎮(zhèn)”。定期組織村、組干部開展“問政壩壩會”，收集街坊鄰里糾紛“難問題”，長期開展“我為群眾辦實(shí)事”主題活動，廣泛收集群眾關(guān)心的民生“大問題”，變“被動”為“主動”，最大限度把矛盾糾紛“消解于未然”。今年以來，童家鎮(zhèn)共組織開展調(diào)解“趕大集”活動4次，召開“問政壩壩會”8次，共幫助解決問題90余個(gè)。

三、緊扣“合力環(huán)”，讓信訪群眾“事心雙解”。持續(xù)拓寬工作思路，推動信訪難題多元化解。統(tǒng)籌文星派出所、鎮(zhèn)信訪辦、綜治辦、社會事務(wù)辦、婦聯(lián)等相關(guān)力量，對信訪積案剖析問題根源，找準(zhǔn)化解“金鑰匙”，建立問題整改臺賬，限期辦理化解。積極引入“鄉(xiāng)賢能人”、法律顧問、志愿者等社會力量，建立矛盾糾紛調(diào)解化解隊(duì)伍，在“案結(jié)事了”的基礎(chǔ)上，及時(shí)“回頭看”，做足思想疏導(dǎo)，全面提升信訪群眾的“滿意度”。今年以來，化解矛盾糾紛200余件，化解復(fù)雜信訪3件。