為切實推進陽光、透明、開放、服務型政府建設,著力提升服務群眾能力,增強群眾獲得感、幸福感、安全感,全力推動政務公開工作再上新臺階。4月25日上午,媽媽鎮(zhèn)開展了“政務開放日”活動。本次活動聚焦公眾關切和重點民生事項,包括現(xiàn)場參觀、座談交流、征集意見建議等環(huán)節(jié),邀請轄區(qū)企業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員、村社區(qū)群眾代表等20余人參加活動。
首先,代表們參觀了我鎮(zhèn)便民服務大廳的建設情況,大廳負責人為各位代表詳細講解了我鎮(zhèn)便民服務體系建設和窗口業(yè)務情況。同時大廳負責人就代表們所關心的社保、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障等與群眾生活密切相關的民生問題進行了交流解答,代表們也對政務服務隊伍建設、提升政務服務水平等方面提出了意見和建議,如“便民服務中心飲水機下面的水杯建議放置到顯眼位置,便于來辦事的群眾方便喝水”、“進一步加大宣傳力度,讓百姓了解便民服務中心的業(yè)務受理范圍和過程”,我鎮(zhèn)一一接收,并有針對性進行完善。
隨后,代表們和各部門負責人在機關二樓會議室召開了“政務公開日座談會”,各部門介紹了群眾普遍關注的熱點問題以及與民生密切相關的工作開展情況,通過面對面交流溝通,加深了群眾對我鎮(zhèn)政務服務工作的了解,塑造了政務服務的良好形象。