?習近平總書記在黨的二十大報告中指出，基層民主是全過程人民民主的重要體現(xiàn)，我們要積極發(fā)展基層民主。近年來，廟壩鎮(zhèn)緊扣這一發(fā)展思路，明確“建設緊跟民心走、治理緊跟民心走、服務緊跟民心走”的“三步走”工作思路，推動新橋社區(qū)各項基層治理制度“微改革”， 2023年累計代辦各類民生事項130余件，走訪群眾1000余人次，收集建議意見45條，幫助解決實際問題30余件，有效提高了基層治理水平。

堅持為民辦事，推行“網(wǎng)格化”網(wǎng)住群眾“關心事”。一是科學劃分，構建網(wǎng)格。建立“社區(qū)網(wǎng)格 片區(qū)網(wǎng)格 樓院網(wǎng)格”三級傘狀網(wǎng)格，堅持社區(qū)統(tǒng)籌管理，劃分片區(qū)網(wǎng)格4個，樓院網(wǎng)格95個，覆蓋社區(qū)所有區(qū)域、居民群眾。二是組建團隊，強化隊伍。成立4支網(wǎng)格組織機構及志愿者、巡邏隊等綜合服務隊伍，定期進小區(qū)、進樓院、進商鋪，主動對接商戶、居民需求。三是建立機制，細化服務。建立“信息收集、問題分析、及時處置、結果反饋”工作機制，把黨的建設、社區(qū)服務、隱患排查等工作下沉到網(wǎng)格，實現(xiàn)靶向管理，網(wǎng)格員定期收集研判社情民意，靠前解決群眾問題。

堅持問計于民，打造“元芳議事堂”議出群眾“真心話”。一是明確議事主體。建立“1 N”議事代表隊伍，由1名社區(qū)“兩委”固定代表和N名社區(qū)黨員、熱心居民、企業(yè)能人等組成，確保議事代表的廣泛性、專業(yè)性、關聯(lián)性。二是規(guī)范議事流程。建立閉環(huán)協(xié)商工作法，規(guī)范議事流程；制定“聚民意、解難題，有事情、眾人商，多建言、不偏激，達共識、有落實”的“二十四字”議事規(guī)則；固定每周一處理居民訴求。三是健全議事機制。設置議事公開欄目，建立監(jiān)督考評機制，實施議事事項辦結全流程跟蹤，讓居民對問題處理進度“看得見摸得著”；每年開展“十佳議題”“優(yōu)秀議事員”評選活動，把效果好、群眾滿意的對象推薦出來，激發(fā)居民議事熱情。

堅持共建共享，探索“積分制”積出群眾“向心力”。一是明確積分細則。明確10個志愿服務“菜單”、24個服務項目，建立志愿服務積分管理制度，研究制定《志愿服務積分考核和兌換辦法》，號召居民加入志愿服務隊伍，已登記入庫志愿者340余名。二是建立運行機制。成立多元化積分評定小組，采取“月評月結”模式，評定結果經(jīng)社區(qū)“兩委”審定后當面反饋本人，并通過線上微信群、線下宣傳欄公示服務內(nèi)容、獲得積分等情況。三是建立激勵機制。落實“雙向循環(huán)”志愿服務積分兌換機制——以服務兌換積分，以積分兌換服務，形成“積分”和“服務”良性循環(huán)。整合鎮(zhèn)政府、社區(qū)資源，形成可兌換的資源服務清單，如：家政服務、義剪、義診等服務，推動“積分制”從物質(zhì)獎勵向精神激勵升華。