近日，幸福社區(qū)通過居民微信群得知，觀音閣小區(qū)某居民反映，某公司在樓下檢測(cè)管道時(shí)造成地面破損，影響通行。該區(qū)位負(fù)責(zé)人立即和居民組長(zhǎng)聯(lián)系小區(qū)的居民和樓棟長(zhǎng)，詳細(xì)了解情況，并到現(xiàn)場(chǎng)查看。原來是某公司檢測(cè)后未恢復(fù)路面，造成坑洼不平。于是社區(qū)工作者馬上聯(lián)系相關(guān)公司，找到該施工項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人，說明現(xiàn)場(chǎng)的情況，轉(zhuǎn)達(dá)居民群眾的訴求，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最后他們承諾修復(fù)地面。第二天，在社區(qū)工作人員的見證下，某公司就將地面修補(bǔ)好了，居民對(duì)社區(qū)工作者的熱心服務(wù)和高效率協(xié)調(diào)解決問題非常滿意。

幸福社區(qū)按照“四個(gè)三”工作方法始終做好群眾的勤務(wù)員，踏踏實(shí)實(shí)，埋頭苦干，對(duì)于群眾在線上或者是線下反映的各項(xiàng)訴求，我們一定第一時(shí)間了解到位、反饋到位、落實(shí)到位。

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