?近年來(lái)，天城鎮(zhèn)以“四下基層”為抓手，開(kāi)展“信訪接待下基層”工作，組織廣大黨員干部走好新時(shí)代黨的群眾路線，推行一線工作法、解決一批問(wèn)題，切實(shí)為居民解難題、辦實(shí)事。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，實(shí)施網(wǎng)格化管理。建立“包片領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)片村、兩委干部包聯(lián)網(wǎng)格、黨員包聯(lián)服務(wù)群眾”三級(jí)包聯(lián)機(jī)制，將初信初訪分解到基層網(wǎng)格，發(fā)揮46個(gè)網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的作用，積極調(diào)解鄰里矛盾，將問(wèn)題化解在基層、消除在萌芽。以黨群服務(wù)中心為陣地，合理設(shè)置信訪工作黨員先鋒崗和黨員模范崗10個(gè)，對(duì)能夠立即解決的就地解決；無(wú)法立即解決的登記在冊(cè)，由村黨員干部充當(dāng)職能部門(mén)與群眾間的“跑腿人”，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”。今年，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部共入戶(hù)走訪調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛20余次，走訪群眾100余人次。

創(chuàng)新工作機(jī)制，做好疏導(dǎo)穩(wěn)控工作。聚焦群眾反映的突出問(wèn)題，深入分析信訪案例反映出來(lái)的普遍性、規(guī)律性問(wèn)題和深層次原因，有效化解積案難案，扎實(shí)推動(dòng)信訪問(wèn)題“控增量、減存量、防變量”工作取得實(shí)實(shí)在在的工作成效，為天城鎮(zhèn)構(gòu)建更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)發(fā)展環(huán)境，交出新時(shí)代信訪工作的滿(mǎn)意答卷。

強(qiáng)化統(tǒng)籌資源，凝聚工作合力。天城鎮(zhèn)以積極打造和諧文明的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，常態(tài)化組織鎮(zhèn)村干部、黨員志愿隊(duì)伍，結(jié)合“敲門(mén)行動(dòng)”開(kāi)展黨政機(jī)關(guān)“入村寨訪群眾”大走訪、入戶(hù)訪民情，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。同時(shí)引導(dǎo)老黨員、鄉(xiāng)賢、退休老干部奉獻(xiàn)“余熱”，積極參與信訪維穩(wěn)工作，對(duì)鄰里矛盾糾紛戶(hù)、利益訴求戶(hù)、家庭矛盾糾紛戶(hù)等人群進(jìn)行政策解讀和思想疏導(dǎo)，逐案分析癥結(jié)所在，并做細(xì)信訪人利害關(guān)系人、緊密關(guān)聯(lián)人的思想工作，努力把矛盾化解在基層。