8月15日，天城鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳迎來(lái)了一批特殊的“客人”，由人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等10余人組成的代表團(tuán)，參與了天城鎮(zhèn)“政務(wù)開(kāi)放日”活動(dòng)。本次活動(dòng)聚焦公眾關(guān)切和重點(diǎn)民生事項(xiàng)，包括現(xiàn)場(chǎng)參觀、交流溝通、征集意見(jiàn)建議等環(huán)節(jié)。

首先，大廳負(fù)責(zé)人為各位代表講解了我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)和窗口的業(yè)務(wù)情況，代表們觀摩了我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳的服務(wù)設(shè)施和功能區(qū)設(shè)置。在講解過(guò)程中，針對(duì)代表們提出的問(wèn)題，負(fù)責(zé)人一一進(jìn)行解答。

其次，代表們收集了前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾意見(jiàn)和建議，“對(duì)待年老辦理業(yè)務(wù)的群眾應(yīng)該耐心一點(diǎn)，讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿”“對(duì)政策講解力度加大，讓老百姓充分了解政策并享受政策”參加活動(dòng)的代表一方面肯定我們平時(shí)的工作實(shí)績(jī)，一方面也為我們提出了寶貴的建議和意見(jiàn)，讓我們平時(shí)在工作中不斷改進(jìn)提升群眾的滿意度。

最后，在代表團(tuán)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)座談會(huì)。通過(guò)面對(duì)面與代表們溝通交流，加深了群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的了解，塑造了政務(wù)服務(wù)良好形象。同時(shí)各個(gè)部門(mén)也對(duì)群眾加深了了解，在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中能夠更好了解群眾的訴求。