為進一步提升政府公共服務能力和政務公開水平,切實建設好陽光、透明、開放、服務型政府,樹立政府形象,提高群眾對政府工作的滿意度,安吉鄉(xiāng)于12月21日上午開展“政務開放日”活動。活動當天,鄉(xiāng)政府邀請了人大代表、群眾代表等參加了此次活動。
一、參觀政務服務大廳
代表們首先參觀了政務服務大廳。代表們分別向窗口工作人員了解了辦理流程、辦理時限和政策法規(guī)等事宜,并對工作人員的服務態(tài)度表示滿意。同時,工作人員還向代表們演示了如何使用手機輕松獲取到各類政務信息和政策法規(guī)。
二、體驗事項辦理流程
為了讓代表們更直觀感受到政府服務工作的效率和便捷性,活動現(xiàn)場工作人員還演示了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險相關辦事流程。代表們分別向辦理窗口工作人員了解了養(yǎng)老保險的辦理流程、條件、所需材料和費用等事宜,并在工作人員協(xié)助下完成了相關操作。代表們表示,通過親身操作,對政府服務工作的規(guī)范化和效率有了更直觀的認識。
通過此次活動,參與代表紛紛表示“政務開放日”拉近了政府與群眾關系,下一步,安吉鄉(xiāng)將繼續(xù)廣泛聽取各方意見建議,不斷提升群眾滿意度,不斷加強政務服務質量和水平,聚焦群眾需求,增進了解和互信,提升群眾滿意度,增強政務信息公開透明度,為進一步營造政民和諧良好氛圍而不懈努力。