強(qiáng)化政治站位，確保責(zé)任落實(shí)。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，明確職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)每月安排部署和每季度分析研判，按照“一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作專(zhuān)班、一次會(huì)商研究、一套化解方案、與信訪人至少見(jiàn)一次面”五個(gè)一要求狠抓落實(shí)，壓緊壓實(shí)責(zé)任。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度和各村（社區(qū)）屬事、屬地責(zé)任，切實(shí)將問(wèn)題處理在一線、矛盾化解在一線，確保問(wèn)題不上交。

強(qiáng)化上下結(jié)合，確保處置到位。一是責(zé)任落實(shí)到人。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”及聯(lián)系村（社區(qū))原則，堅(jiān)持“分級(jí)管理、責(zé)任到人”，采用靈活有用的調(diào)解方法和措施，及時(shí)解決群眾問(wèn)題困難，做到問(wèn)題處理全落實(shí)，辦理結(jié)果全滿意。二是加強(qiáng)信息暢通。落實(shí)鄉(xiāng)、村兩級(jí)應(yīng)急處置預(yù)案和24小時(shí)值班值守制度，各村（社區(qū)）每周上報(bào)工作情況，通過(guò)建立齊抓共管的工作格局帶動(dòng)全鄉(xiāng)營(yíng)造內(nèi)緊外松的濃厚氛圍。三是落實(shí)定期下訪。定期開(kāi)展鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子下訪活動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，結(jié)合各村（社區(qū)）每月上報(bào)的不穩(wěn)定因素，制定專(zhuān)項(xiàng)化解方案，逐一解決。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，確保作風(fēng)轉(zhuǎn)變。著力推進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，提升干部隊(duì)伍服務(wù)能力和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高干部辦事能力和效率，切實(shí)提升群眾滿意度，從根本上化解信訪苗頭。今年以來(lái)，未收到各級(jí)各類(lèi)信訪來(lái)件、來(lái)信，收到群眾表?yè)P(yáng)來(lái)件1件。