為進(jìn)一步提升醫(yī)保政務(wù)公開工作水平，提高醫(yī)保工作的透明度、開放度，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)群眾對醫(yī)保工作的認(rèn)同感、獲得感，9月21日上午，大竹縣醫(yī)療保障局開展以“暖心醫(yī)保，服務(wù)民生”為主題的“政務(wù)開放日”活動(dòng)。邀請部分市民代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)藥機(jī)構(gòu)代表共20余人，一起走進(jìn)醫(yī)保，了解醫(yī)保政策運(yùn)行和經(jīng)辦服務(wù)情況。

在工作人員的指引下，代表們走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保辦事窗口，聽取醫(yī)保經(jīng)辦人員關(guān)于參保登記、零星報(bào)銷、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、跨省異地就醫(yī)備案等經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)的講解，了解醫(yī)保“一窗式受理、一站式服務(wù)”經(jīng)辦流程，使對各項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦工作有了更直觀、更全面的感受。

今天我聽了工作人員的講解，并親身感受在醫(yī)保窗口辦理業(yè)務(wù)，更進(jìn)一步了解醫(yī)保政策，回去過后我一定將今天所學(xué)到的知識向身邊群眾宣傳。”參會代表謝平說。

現(xiàn)場參觀結(jié)束后，各位代表同醫(yī)保局工作人員進(jìn)行座談交流，會上，縣醫(yī)保局詳細(xì)介紹了2023年醫(yī)療保障工作開展情況。各位代表圍繞群眾普遍關(guān)注的參保繳費(fèi)、待遇保障、職工醫(yī)保門診共濟(jì)、跨省異地就醫(yī)備案、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉等熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論和交流，工作人員就相關(guān)問題進(jìn)行一一解答。會上發(fā)放醫(yī)保政策資料、宣傳折頁及意見建議征集表，進(jìn)一步宣傳醫(yī)保惠民政策的同時(shí)征求與會代表們對醫(yī)保工作的建議和意見。

通過“政務(wù)開放日”活動(dòng)的開展，搭建起了政府與群眾之間的溝通橋梁，近距離聽取代表意見，接受群眾監(jiān)督，推動(dòng)醫(yī)保政策知曉率和經(jīng)辦服務(wù)水平再提升，同時(shí)，展示醫(yī)保親民、為民、便民良好形象，切實(shí)提高群眾對醫(yī)療保障工作的安全感、獲得感和幸福感。