立足便民服務(wù)，打造政務(wù)公開(kāi)陣地。中華鎮(zhèn)圍繞為民、便民、利民的原則，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，在便民服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，全方位提供信息查詢、在線申請(qǐng)、自助辦理、公報(bào)查閱、資料閱覽、掃碼服務(wù)、等待休息等功能。一是配備專人服務(wù)，及時(shí)更新公開(kāi)信息、為辦事群眾提供咨詢答復(fù)等服務(wù)。同時(shí)建立黨員大廳值班長(zhǎng)效機(jī)制，由黨員干部輪流值班引導(dǎo)，踐行為民宗旨。二是配齊軟硬件設(shè)備，提供政策折頁(yè)、辦事指南匯編，配備愛(ài)心專座、自助飲水、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施，以精細(xì)化、多樣化的服務(wù)，打造集“專業(yè)”與“溫度”為一體的政務(wù)公開(kāi)便民專區(qū)，提升群眾的辦事體驗(yàn)感和獲得感。

　　推動(dòng)助老服務(wù)，提升政務(wù)公開(kāi)溫度。服務(wù)環(huán)境“便老化”。中華鎮(zhèn)聚焦老年人的辦事需求，加強(qiáng)適老化硬件投入，設(shè)置愛(ài)心專座，配備老花鏡、共享雨傘、日常應(yīng)急藥品、輪椅等適老設(shè)備，為老年人提供更加貼心、周到的政務(wù)服務(wù)，改善老年人辦事體驗(yàn)，營(yíng)造更有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。幫辦代辦“助老化”。設(shè)立“老年人代辦窗口”，對(duì)年齡較大、腿腳不便、辦事流程不熟的老年人安排人員全流程幫辦、陪辦，提供咨詢引導(dǎo)、資料填報(bào)、政策解答、復(fù)印打印等貼心服務(wù)，真正做到“小窗口大服務(wù)”。組建專業(yè)幫辦代辦志愿服務(wù)隊(duì)伍，定期上門(mén)為老年人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)，助力老年群體實(shí)現(xiàn)“無(wú)障礙”辦事，彰顯服務(wù)溫度。