?一、主要職責(zé)

（一）處理全縣群眾來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)，保證信訪渠道暢通；反映來(lái)信來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題；綜合分析信訪信息，開(kāi)展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)政策規(guī)定的建議。

（二）承辦上級(jí)信訪部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)交辦、指示件的落實(shí)情況：向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門(mén)交辦信訪事項(xiàng)，并督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（三）協(xié)調(diào)處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門(mén)的重要信訪問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理群眾集體上訪和異常、突發(fā)信訪事件；協(xié)調(diào)、檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門(mén)的信訪和群眾工作。

（四）指導(dǎo)全縣信訪業(yè)務(wù)工作；總結(jié)推廣單位、各部門(mén)信訪和群眾工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。

（五）了解并掌握信訪和群眾工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部培訓(xùn)；指導(dǎo)信訪工作部門(mén)信息系統(tǒng)建設(shè)。

（六）負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信訪發(fā)布。

（七）受理群眾對(duì)縣委、縣人民政府及其工作部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的批評(píng)、意見(jiàn)和建議。

（八）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

（一）局辦公室

負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)日常工作，負(fù)責(zé)公文處理、兼動(dòng)各種會(huì)議、有關(guān)文件和文稿的起草，信訪信息的采編與報(bào)送，影像資料收集處理；負(fù)責(zé)局社會(huì)治安綜合治理、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、計(jì)劃生育、保密、法治、檔案和安全工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)各種接待和對(duì)外協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)印件管理工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

（二）信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室

負(fù)責(zé)縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)；負(fù)責(zé)了解、掌握全縣信訪突出問(wèn)題的情況和動(dòng)態(tài)；分析、判斷信訪形勢(shì)，針對(duì)信訪突出問(wèn)題提出對(duì)策建議；組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信訪突出問(wèn)題：承辦上級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議交辦的相關(guān)工作。

（三）信訪辦理股

負(fù)責(zé)群眾來(lái)信信息的匯總和分析，反映重要來(lái)信信息；辦理群眾來(lái)信的簽收、統(tǒng)計(jì)分析和有關(guān)文稿的核文、印制、發(fā)送工作；負(fù)責(zé)群眾來(lái)信辦理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦，負(fù)責(zé)上級(jí)交辦件的查辦、回復(fù)工作；負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)調(diào)處理情況復(fù)雜、涉及面廣、較為重要的熱點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題。

（四）督查督辦股

負(fù)責(zé)對(duì)信訪工作的部臀和法規(guī)的貫徹落實(shí)和實(shí)施情況進(jìn)行督促檢查：負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)以及其他重要信訪事項(xiàng)的督查督辦；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）部門(mén)信訪工作機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門(mén)辦理重要信訪事項(xiàng)的工作進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)改進(jìn)工作、追究責(zé)任、完善政策“三項(xiàng)建議權(quán)”的行使提出意見(jiàn)和建議：協(xié)調(diào)指導(dǎo)全局信訪事項(xiàng)的督查督辦工作；負(fù)責(zé)進(jìn)京赴省到市人員和重要信訪不穩(wěn)定因素的排查及協(xié)調(diào)處理工作，負(fù)責(zé)上級(jí)交辦、督辦、領(lǐng)導(dǎo)包案及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案工作及進(jìn)京非訪案件的辦理和特殊疑難信訪資金案件相關(guān)事項(xiàng)。

（五）復(fù)查復(fù)核辦公室

負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)日常工作。負(fù)責(zé)受理、辦理應(yīng)由本復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)復(fù)查復(fù)核的申請(qǐng)：轉(zhuǎn)送不屬于本復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)受理的復(fù)查（復(fù)核）申請(qǐng)：做好進(jìn)入復(fù)查復(fù)核程序信訪事項(xiàng)的受理、聽(tīng)證、協(xié)調(diào)、督查處理和上報(bào)工作；負(fù)責(zé)故好領(lǐng)導(dǎo)交辦重大疑難信訪事項(xiàng)的聽(tīng)證會(huì)議和第三方評(píng)議組織工作；負(fù)責(zé)做好律師參與信訪事項(xiàng)的協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)做好涉及縣信訪局有關(guān)訴訟、復(fù)議等事項(xiàng)應(yīng)訴、協(xié)調(diào)工作。

（六）網(wǎng)絡(luò)投訴股

反映網(wǎng)絡(luò)重要信訪信息；承辦上級(jí)網(wǎng)絡(luò)投訴部門(mén)交辦的投訴事項(xiàng)的辦理；指導(dǎo)全縣網(wǎng)上信訪工作和信訪信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行和維護(hù)。

（七）人民網(wǎng)留言

負(fù)責(zé)承擔(dān)人民網(wǎng)網(wǎng)民給省委書(shū)記、省長(zhǎng)留言和“省長(zhǎng)信箱”的辦理，反饋、綜合分析。

（八）群眾接待中心（綜合接待股）

負(fù)責(zé)縣委、縣政府大院、縣群眾接待中心來(lái)訪群眾的接待；處理群眾集體來(lái)訪和有關(guān)突發(fā)情況；及時(shí)提供群眾反映的社情民意和重大苗頭性、群體性來(lái)訪信息，轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦重要來(lái)訪事項(xiàng)；協(xié)調(diào)處理來(lái)訪中遇到的復(fù)雜問(wèn)題：維護(hù)來(lái)訪秩序：向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門(mén)通報(bào)來(lái)訪情況：協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）處理非正常上訪：負(fù)責(zé)群眾來(lái)訪的統(tǒng)計(jì)分析工作；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作及越級(jí)走訪案件的辦理。

三、辦公地址：大竹縣竹陽(yáng)街道東大街55號(hào)

四、辦公時(shí)間：9:00-12:0013:00-17:00（節(jié)假日除外）

?五、聯(lián)系方式：0818-6223544

六、負(fù)責(zé)人姓名：朱永宏（黨組書(shū)記、局長(zhǎng)）