??　　2023年以來，大竹縣發(fā)展和改革局嚴格落實《大竹縣2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，聚焦“三零”“三省”服務(wù)要求，以服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)電力企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，全面助力營商環(huán)境再上臺階。

　　大竹縣天鵝映像酒店有限公司于2023年10月17日申請用電150KW。為提升“獲得電力”水平，助力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，大竹縣發(fā)展和改革局積極協(xié)調(diào)電力公司，要求制定經(jīng)濟、可靠的供電方案，并落實專門的客戶經(jīng)理負責跟蹤服務(wù)。經(jīng)核實該公司為小微企業(yè)，要求電力公司嚴格落實低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資的“三零”服務(wù)，減輕企業(yè)負擔，為企業(yè)紓困解難。經(jīng)現(xiàn)場勘察以及用戶溝通，確定了最近的接電點，電力公司于2023年10月23日為用戶進行了裝表接電，整個辦電時間僅為5個工作日，比規(guī)定“實行三零低壓非居民用戶7個工作日辦結(jié)”減少2個工作日，同時為用戶節(jié)約材料費7351元，最大限度降低用戶接電成本。“三零”服務(wù)讓小微企業(yè)真正實現(xiàn)辦理用電“省時、省力、省錢”，得到用戶肯定和稱贊！

　　2023年7月7日晚22:30左右，塑料廠家屬院和城西煤礦家屬院等片區(qū)突發(fā)停電，為確保客戶持續(xù)安全用電，我局立即對接電力公司，要求按照《供電服務(wù)十項承諾》快速搶修及時復電。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該片區(qū)因地埋電纜絕緣降低導致無法正常供電。由于地埋電纜開挖搶修工程復雜，用時一般應(yīng)為3天，于是立即協(xié)調(diào)電力公司組織人員對塑料廠家屬院和城西煤礦家屬院進行臨時展放電纜，于2023年7月8日凌晨4:00左右恢復供電，受到了廣大用戶的好評，群眾的“電力獲得感”得到進一步提升。

　　2023年以來，在大竹縣發(fā)展和改革局的督促和指導下，電力公司共辦理“三零”“三省”346用戶，為用戶節(jié)省資金90.4萬元，供電可靠率為99.87%（RS-1），停電次數(shù)3.96次（RS-1），每戶年均停電時間9.54小時（RS-1）,全力提升人民群眾的電力獲得感、滿意度。下一步，大竹縣發(fā)展和改革局將繼續(xù)督促電力公司進一步精簡環(huán)節(jié)、壓縮時間、降低成本、提高效率、做好服務(wù)，為大竹縣電力營商環(huán)境優(yōu)化貢獻發(fā)改力量。